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United Way of Central Maryland

Nonprofit in Greater Baltimore

UNITED WAY OF CENTRAL MARYLAND  

PRIVACY POLICY FOR DONORS, VOLUNTEERS, BOARD MEMBERS, AND APPLICANTS FOR EMPLOYMENT 

INTRODUCTION 

United Way of Central Maryland (“UWCM,” “we” or “us”) respects your privacy. UWCM collects information from donors, potential donors, volunteers, board members, and individuals seeking employment at UWCM. This policy describes:

  • the types of information we may collect or that you may provide to us; and
  • our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that information.

This policy does not apply to information:

Please read this policy carefully to understand our policies and practices regarding your information and how we will treat it. By engaging with UWCM, you agree to this policy. This policy may change from time to time (see “Changes to Our Privacy Policy”). Your continued engagement with UWCM after we make changes is deemed to be an acceptance of those changes, so please check the policy periodically for updates. If you have any questions about this policy or matters that relate to it, you may contact us by using the customer support portal on our website, http://CustomerSupport-uwcm.org. 

INFORMATION WE COLLECT

We may collect information from and about you when you engage with us using the following methods:

  • directly from you when you provide it to us, whether in person or via telephone, mail, email, SMS text messaging, or the internet;
  • from other third parties; for example, our business partners, vendors, and organizations with whom we run campaigns; and
  • automatically when you use certain features of our Website or Apps, as explained in our Website Privacy Policy.

The categories of personal information that we collect may include the following:

  • Identifiers such as a real name, postal address, email address, social security number, and other similar identifiers.
  • Information that identifies, relates to, describes, or is capable of being associated with, a particular individual, including, but not limited to, his or her name, date of birth, address, telephone number, education, employment, employment history, credit card number, and/or debit card number.
  • Characteristics of protected classifications under state or federal law such as sex and age.
  • Professional or employment-related information.
  • Education information, including educational history, academic status, achievements, or discipline.
  • Inferences drawn from any of the information listed above to create a profile about you reflecting your preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

For more information about the information that we may collect about you through our Websites and Apps, please see our Website Privacy Policy.

HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information that we collect about you or that you provide to us, including any personal information, to:

  • Enable you to work, consult, or volunteer for us.
  • Implement a fundraising and donor engagement program for you or your company.
  • Process your donation.
  • Develop donor engagement models and statistics.
  • Evaluate your application or registration to receive programs and services from us.
  • Give you notices about your account or registration.
  • Conduct marketing, advertising, promotional activities, and to provide you with communications, including marketing and solicitation communications, or newsletters.
  • Carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us.
  • Notify you when updates to our Website or Apps are available and notify you of changes to any services we offer or provide.
  • Fulfill the purpose for which you provide it. For example, if you give us an email address to use an email feature of the Website or Apps.
  • For internal purposes, where necessary.
  • Comply with applicable laws, our legal obligations, and legal process, such as warrants, subpoenas, court orders, and regulatory or law enforcement requests.
  • Conduct data analysis, audits, and fraud monitoring and prevention.
  • Protect and defend our legal rights and interests and those of third parties.
  • Engage in any other purpose with your consent, when such consent is required.

We may use and share deidentified or aggregated information for research, marketing, analytics, fundraising, membership, and other purposes.

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We may, from time to time, contract with outside vendors to conduct donor interest and satisfaction research. In addition, such outside vendors may, from time to time, collect certain information about donors and potential donors by automated means. All outside vendors contracting with UWCM will sign a non-disclosure agreement stating that personally identifiable data will not be used for any purpose other than the project commissioned by UWCM.

We do not share your phone number or any consent received from you to contact you via SMS text message with third party providers or affiliates for marketing or promotional purposes. We may disclose other information that we collect, or you provide:

  • To the designation agency if you, as a donor, wish to be acknowledged by the charity of your choice.
  • To partner sites where you are volunteering.
  • To our subsidiaries, affiliates, and agents.
  • To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business, including payment processing, background check vendors, benefits, and other hiring and employment-related matters.
  • To your employer, if you are part of our fundraising and donor engagement program, including for the purposes of managing the campaign and completing payroll deduction withholdings.
  • To a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of UWCM’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which personal information held by UWCM is among the assets transferred.
  • To comply with any court order, law, or legal process, including to respond to any request for cooperation from law enforcement, regulatory or other government agency, or to establish or enforce or apply our terms of use or our rights or remedies arising from any contracts entered into between you and us, and other agreements, including for billing and collection. In such cases, we may raise or waive any legal objection or right available to us, in our sole discretion.
  • If we believe disclosure is necessary or appropriate in connection with efforts to investigate, prevent, report or take other action regarding illegal activity, suspected fraud or other wrongdoing; to protect or defend the rights, property, or safety of UWCM or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
  • To persons appearing to have a lawful interest in the personal information (for example, to an insurance company processing an insurance claim involving you).
  • To report suspicion of elder abuse or neglect or child abuse or neglect.
  • To persons disclosed by us when you provide the information.
  • To other persons with your consent, if such consent is required.

YOUR CHOICES ABOUT OUR USE OF INFORMATION FOR COMMUNICATIONS AND PROMOTIONS

If you do not wish to have your contact information used by UWCM to promote our programs or services, you can opt-out by sending us a letter or an email stating your request.

ACCESSING AND CORRECTING YOUR PERSONAL INFORMATION

You may call, email, or otherwise contact us to request access to, correct, or delete personal information that you have provided to us using the contact information provided below. In some instances, we cannot delete your personal information except by also deleting your user account or terminating any services you are currently engaged in or receive from UWCM. We may not accommodate a request to change information if we believe the change would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect.

COLLECTION OF INFORMATION FROM AND ABOUT CHILDREN

We do not knowingly collect information from those under 13 years of age, except with verifiable consent from a parent, guardian, or school. 

IF YOU RESIDE OUTSIDE THE UNITED STATES

This policy is intended to cover collection of information from residents of the United States. If you are outside the United States, please be aware that your information may be transferred to, stored, and processed in the United States. Although we seek to take reasonable steps to ensure that your privacy is protected, the data protection and other laws of the United States and other countries might not be as comprehensive as those in your country.

RETENTION OF DATA

We store personal information as needed to accomplish the purposes identified in this privacy policy and to meet legal requirements, including legal and compliance requirements regarding records retention, resolving disputes, and enforcing our agreements.  This means that we may be required to maintain your information, for example, to: (1) comply with our legal or regulatory compliance needs (e.g., maintaining records of transactions you have made with us); (2) to exercise, establish or defend legal claims; and/or (3) to protect against fraudulent or abusive activity on our services and systems.  For these and possibly other reasons, we may be unable to delete personal information at an individual’s request in certain cases.  We may retain different categories of information for different periods of time for the instances stated above.

DATA SECURITY

We have implemented technical and organizational security measures to protect your personal information. Despite this, we cannot guarantee that your personal information will never be disclosed in ways described outside of this policy. For example, the security of the transmission of information via the Internet cannot always be guaranteed and you acknowledge this in your access and use of our Websites and Apps. Although we do our best to protect your personal information, we cannot guarantee the security of your personal information. Any transmission of personal information is at your own risk. You acknowledge that we, and our consultants and contractors, implement commercially reasonable precautions and are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of your account has been compromised), please immediately notify us in accordance with the “Contact Information” section below.

The safety and security of your information also relies on your actions. Where we have given you (or where you have chosen) a password for access, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share your password with anyone.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

We may update our privacy policy from time to time. If we make material changes to how we treat your personal information, we will post the new privacy policy on this page and notify you on our home page. The date the privacy policy was last revised is identified at the bottom of the page. You are responsible for periodically visiting this privacy policy to check for any changes.

CONTACT INFORMATION

To ask questions or obtain more information about this privacy policy and our privacy practices, please contact us at:

The United Way of Central Maryland, Inc.

1800 Washington Boulevard, Suite 340

Baltimore, MD 21230

Phone: 410-547-8000

Contact Us

Customer Support: https://www.customersupport-uwcm.org/portal/en/home

LAST REVISED 8/5/2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA DONANTES, VOLUNTARIOS, MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA Y SOLICITANTES DE EMPLEO

INTRODUCCIÓN

United Way of Central Maryland (“UWCM” o “nosotros”) respeta su privacidad. UWCM recopila información de donantes actuales y potenciales, voluntarios, miembros de la Junta y personas que buscan empleo en UWCM. Esta política describe:

  • el tipo de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionarnos; y
  • nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta política no se aplica a información:

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Al interactuar con UWCM, usted acepta esta política, la cual puede cambiar oportunamente (consulte los “Cambios en nuestra política de privacidad”). Su continuidad en la interacción con UWCM después de que realicemos cambios se considerará aceptación de ellos, por lo que le recomendamos revisar periódicamente la política para conocer las actualizaciones. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o asuntos relacionados con ella, puede comunicarse con nosotros mediante el portal de atención al cliente en nuestro sitio web, http://CustomerSupport-uwcm.org. 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información suya cuando interactúe con nosotros mediante los siguientes métodos:

  • directamente de usted cuando nos la proporcione, ya sea en persona, por teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajes de texto SMS o Internet;
  • de otros terceros; por ejemplo, nuestros socios comerciales, proveedores y organizaciones con quienes realizamos campañas; y
  • automáticamente cuando utilice ciertas funciones de nuestro sitio web o aplicaciones, como se explica en nuestra Política de privacidad del sitio web.

Las categorías de información personal que recopilamos pueden incluir las siguientes:

  • Identificadores como nombre real, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de seguro social y otros identificadores similares.
  • Información que permite identificar, describir o vincular a una persona en particular, lo que incluye, entre otros, su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de tarjeta de crédito o de débito.
  • Características de las clasificaciones protegidas por la ley estatal o federal, como sexo y edad.
  • Información profesional o relacionada con el empleo.
  • Información educativa, incluso el historial educativo, situación académica, logros o disciplina.
  • Inferencias derivadas de cualquiera de los datos enumerados anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.

Para obtener más información sobre los datos que podemos recopilar sobre usted a través de nuestros sitios web y aplicaciones, consulte nuestra Política de privacidad del sitio web.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, así como cualquier dato personal para los siguientes fines:

  • Permitirle trabajar, prestar consultoría o ser voluntario para nosotros.
  • Implementar un programa de recaudación de fondos y participación de donantes para usted o su empresa.
  • Procesar su donación.
  • Desarrollar modelos y estadísticas de participación de donantes.
  • Evaluar su solicitud o registro para recibir nuestros programas y servicios.
  • Enviarle avisos sobre su cuenta o registro.
  • Realizar actividades de marketing, publicidad y promoción, y suministrarle comunicaciones, incluso avisos de marketing y solicitud, o boletines informativos.
  • Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
  • Notificarle cuando haya actualizaciones disponibles en nuestro sitio web o aplicaciones e informarle cambios en cualquier servicio que ofrecemos o brindamos.
  • Cumplir con el propósito para el cual nos proporciona la información; por ejemplo, si nos facilita una dirección de correo electrónico para utilizar una función de correo electrónico del sitio web o las aplicaciones.
  • Para fines internos, cuando sea necesario.
  • Cumplir con las leyes aplicables, nuestras obligaciones legales y los procesos jurídicos, como órdenes judiciales, citaciones, mandamientos y solicitudes de autoridades regulatorias o policiales.
  • Realizar análisis de datos, auditorías, así como monitoreo y prevención de fraude.
  • Proteger y defender nuestros derechos e intereses legales y los de terceros.
  • Utilizar la información para cualquier otro fin con su consentimiento, cuando este sea requerido.

Podemos usar y compartir información anónima o agregada para investigaciones, marketing, análisis, recaudación de fondos, membresías y otros fines.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Es posible que contratemos oportunamente a proveedores externos para realizar investigaciones sobre los intereses y la satisfacción de los donantes; además, en ocasiones, dichos proveedores pueden recopilar cierta información sobre donantes actuales y potenciales por medios automatizados. Todos los proveedores externos que contrate UWCM firmarán un acuerdo de confidencialidad que establezca que los datos de identificación personal no se utilizarán para ningún otro propósito que no sea el proyecto encargado por UWCM.

No compartimos su número de teléfono ni el consentimiento que nos haya dado para contactarlo por SMS con proveedores externos o afiliados con fines de marketing o promoción. Podemos divulgar otra información que recopilemos o que usted proporcione:

  • A la agencia correspondiente, si usted, como donante, desea ser reconocido por la organización benéfica de su elección.
  • A los sitios asociados donde colabore como voluntario.
  • A nuestras subsidiarias, afiliadas y agentes.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio, incluido el procesamiento de pagos, proveedores de verificación de antecedentes, beneficios y otros asuntos relacionados con la contratación y el empleo.
  • A su empleador, si usted forma parte de nuestro programa de recaudación de fondos y participación de donantes, incluso la gestión de la campaña y la retención de deducciones salariales.
  • A un comprador o sucesor en caso de fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra transferencia de algunos o todos los activos de UWCM, ya sea como empresa en funcionamiento o dentro de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de UWCM se transfiera como parte de los activos.
  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud de cooperación por parte de las autoridades policiales, agencias reguladoras u otros organismos gubernamentales, o para establecer, hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o nuestros derechos o recursos que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y otros acuerdos, incluidos los de facturación y cobro. En tales casos, podremos plantear o dispensar cualquier derecho u objeción legal disponible a nuestra exclusiva discreción.
  • Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para investigar, prevenir, reportar o actuar frente a actividades ilegales, fraude o conductas indebidas; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de UWCM o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
  • A personas que, según corresponda, tengan un interés legítimo en la información personal (por ejemplo, a una aseguradora que gestione un reclamo que lo involucre).
  • Para denunciar sospechas de abuso o negligencia de personas mayores o de menores.
  • A las personas que usted nos indique cuando nos facilite la información.
  • A otras personas con su consentimiento, si este es requerido.

SUS OPCIONES SOBRE EL USO DE INFORMACIÓN PARA COMUNICACIONES Y PROMOCIONES

Si no desea que UWCM utilice su información de contacto para promocionar nuestros programas o servicios, puede informárnoslo mediante carta o correo electrónico con su solicitud.

ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede llamarnos, enviarnos un correo electrónico o contactarnos por otros medios para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que ha proporcionado, utilizando los datos de contacto que se indican más abajo. En algunos casos, no es posible eliminar su información personal sin eliminar también su cuenta de usuario o poner fin a los servicios que actualmente recibe o en los que participa con UWCM. Es posible que no se pueda acceder a un pedido de modificación si se considera que el cambio infringiría alguna ley o requisito legal, o causaría que la información sea incorrecta.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE MENORES

No recopilamos de manera consciente información de menores de 13 años, salvo que contemos con el consentimiento verificable de un padre, tutor o la escuela. 

SI RESIDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Esta política está destinada a regular la recopilación de información de residentes de los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Si bien buscamos adoptar medidas razonables para proteger su privacidad, las leyes de protección de datos y otras normas de los Estados Unidos y de otros países podrían no ser tan completas como las de su país.

RETENCIÓN DE DATOS

Almacenamos la información personal según sea necesario para cumplir los fines establecidos en esta política de privacidad y para satisfacer los requisitos legales, así como las obligaciones de cumplimiento relacionadas con la conservación de registros, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos.  Esto implica que quizá estemos obligados a mantener su información, por ejemplo, para los siguientes fines: (1) cumplir con nuestras necesidades legales o normativas (por ejemplo, mantener registros de transacciones que haya realizado con nosotros); (2) ejercer, establecer o defender reclamos legales; o (3) proteger contra actividades fraudulentas o abusivas en nuestros servicios y sistemas.  Por estos y posiblemente otros motivos, quizá no podamos eliminar información personal a solicitud de una persona en ciertos casos.  Además, podemos conservar diferentes categorías de información durante distintos períodos según las circunstancias mencionadas.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. No obstante, no podemos garantizar que su información personal nunca se divulgue de manera distinta a lo descrito en esta política. Por ejemplo, la seguridad de la transmisión de información a través de Internet no siempre puede garantizarse, y usted así lo reconoce al acceder y usar nuestros sitios web y aplicaciones. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de dichos datos. Toda transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. Usted reconoce que nosotros, así como nuestros consultores y contratistas, aplicamos precauciones comercialmente razonables y no somos responsables por la elusión de configuraciones de privacidad o medidas de seguridad. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida), notifíquenos de inmediato según lo indicado en la sección “Información de contacto” a continuación.

La seguridad de su información también depende de sus acciones. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder, será responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no la comparta con nadie.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puede que actualicemos oportunamente nuestra política de privacidad. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos su información personal, publicaremos la nueva política de privacidad en esta página y se lo notificaremos en nuestra página de inicio. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se indica al final de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente esta política de privacidad para verificar si hay cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para hacer preguntas u obtener más información sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos por los siguientes medios:

The United Way of Central Maryland, Inc.

1800 Washington Boulevard, Suite 340

Baltimore, MD 21230

Teléfono: 410-547-8000

Contact Us

Atención al cliente: https://www.customersupport-uwcm.org/portal/en/home

ÚLTIMA REVISIÓN 5/8/2025

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